退換貨政策

感謝您購買黑域工作室的商品。請詳閱以下退換貨政策:


一、數位商品性質

本站所販售之商品為數位內容(輔助程式、序號等),一經提供即為完成之線上服務,不適用消費者保護法第19條之七日鑑賞期規定。


二、退款條件

1. 若序號無法使用(非人為因素),經客服確認後可更換新序號。

2. 若軟體本身有重大瑕疵導致完全無法運作,且經客服遠端協助後仍無法解決,可申請退款。

3. 因個人電腦環境不相容(如系統版本不符、防毒軟體衝突等)導致無法使用,恕不退款,請在購買前確認系統需求。


三、處理流程

若有任何問題,請聯繫客服信箱 zz71108401@gmail.com,並提供訂單編號及問題截圖,我們將盡快為您處理。